La Administración de Recaudación y Control de Aportes (ARCA) anunció la renovación de sus líneas telefónicas para facilitar el acceso a trámites y consultas. Como resultado de esta actualización, se busca brindar una atención más personalizada y eficiente a contribuyentes, jubilados y nuevos inscriptos.
Esta renovación forma parte de un plan más amplio para digitalizar y simplificar los procesos administrativos. No obstante, los contribuyentes pueden seguir efectuando gestiones desde el portal oficial de ARCA con su Clave Fiscal.
Nuevo número principal para consultas generales a ARCA
Desde ahora, el número principal para atender consultas es el 0810-999-2722 (ARCA), disponible de 9 a 16 horas. A través de esta línea, los usuarios podrán realizar gestiones vinculadas a:
- Monotributo: consultas sobre inscripciones, pagos y categorías.
- Relaciones de dependencia: trámites relacionados con aportes y contribuciones laborales, impuesto a las ganancias y bienes personales.
- Jubilados: atención sobre aportes, ganancias y bienes personales.
- Nuevos inscriptos: orientación sobre trámites iniciales y registración.
Es decir, la mayor cantidad de consultas se centrarán en un solo número. Por ello, se agiliza la atención y se evitan demoras.
Reclamos y trámites específicos
Para gestiones más específicas, la ex AFIP habilitó un número exclusivo: 0800-999-2722 (ARCA). A través de esta línea, los contribuyentes podrán realizar:
- Reclamos y sugerencias sobre servicios y atención recibida.
- Altas telefónicas en el sistema Simplificación Registral, destinado a la actualización de datos laborales.
- Tramitación del COTI (Código de Oferta de Transferencia de Inmuebles), obligatorio para la venta de propiedades.
Esta línea gratuita funcionará como canal directo para trámites específicos, mejorando la eficiencia y la experiencia del usuario.
Denuncias a ARCA
En caso de necesitar realizar una denuncia, ARCA estableció la línea telefónica 0800-999-3368, operativa de 10 a 16 horas. Este número está destinado a recibir denuncias sobre irregularidades, fraudes o incumplimientos. Con esta vía directa, se busca fomentar la transparencia y la participación ciudadana en la detección de infracciones. donde se detallan los trámites disponibles y los requisitos para cada gestión.
