Consultas a ANSES vía Facebook

El crecimiento de las redes sociales ha hecho que muchas empresas, organizaciones e instituciones abran perfiles en ellas para atender las quejas, denuncias y preguntas del público. Este es el caso de la Administración Nacional de la Seguridad Social, organismo que poco a poco fue aprovechando más y más el crecimiento de esta vía de contacto. Por lo cual, a partir del último tiempo, los cibernautas tienen la oportunidad de hacer consultas en ANSES por Facebook.

La página oficial de la ANSES cuenta con una sección de preguntas y respuestas en la que se pueden despejar las dudas más frecuentes. Sin embargo, en caso de que alguna de ellas no sea respondida, una aplicación que el organismo previsional desarrolló especialmente para Facebook permite realizar consultas de una forma simple.

Para utilizar esta aplicación en necesario ingresar en dicha red social, dar «Me Gusta» a la página del organismo y hacer clic sobre «ANSES Consultas». En dicha sección se debe completar el formulario.

Para dar una respuesta mucho más rápida, el sistema permite elegir una de las siguientes consultas generales: ¿Cómo solicitar un turno?; ¿Cuándo y dónde cobro?; Consulta obra social; Certificación negativa; Constancia de CUIL; ¿Cómo saco mi clave de seguridad social?; Historial laboral: consulta de mis aportes; Reconocimiento de servicios; Quiero acceder a la nueva moratoria; y Consultar por una pensión no contributiva.

Un dato a tener en cuenta es que, tras realizada la pregunta, un operador se comunicará con la persona en caso de que sea requerido.

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