Los clientes tienen el derecho y el deber de recibir un comprobante cada vez que realizan una compra o contraten un servicio. El mismo debe llegar un detalle de la información fiscal del negocio y de la operación. Aquellos que lo reciban tienen la oportunidad de ponerse en contacto con la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) por teléfono o personalmente para denunciar los comercios que no entregan factura ni ticket.
Los clientes deben exigir que los comercios le entreguen una factura o ticket válido al comento de realizar una operación comercial. En caso de que el comerciante no cumpla con esta obligación es posible realizar una denuncia por las siguientes vías:
- Teléfono: Es necesario llamar al Centro de Atención de Denuncias de AFIP, cuyo número telefónico es 0800-999-2347 (Opción 1). Esta línea atiende de lunes a viernes en el horario de 10 a 16 horas.
- Personalmente: En cualquiera de las delegaciones del organismo recaudador.
En caso de realizar la denuncia a AFIP personalmente es indispensable la presentación de una nota que incluya el nombre y apellido, denominación o razón social del denunciante; domicilio, localidad, provincia del comercio denunciado; actividad y número de CUIT (en caso de tenerlo). En la misma se tiene que indicar de forma clara y concreta el motivo de la denuncia.
Lamentablemente no es posible realizar una denuncia anónima por Internet mediante la página oficial del organismo recaudador.
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Hola en XX a, no emiten ticket o factura, es el único autoservicio , además de que siempre se dejan el vuelto a su favor, o nos dan un vale de papel diario con el valor escrito que después dicen desconocer. Necesito respuesta urgente
Mi comentario es porque el dia 09/08/18 fui a comprar a un comercio un celular y al solicitar la factura se nego a entregar la misma. Pase al dia siiguiente y no se cual es el problema pero no he logrado conseguirla, ya no quiero ir mas porque considero que me estan tomando el pelo.
Se que tengo derecho a denunciar esto y necesito saber he indicar donde hago la denuncia? Gracias.
El día jueves 09 de Agosto concurro a un taller mecánico, del Señor Ricardo que esta en calle a pocos metros de calle como quien va hacia el XXXX (no hay numeración) a cambiar la correa de distribución de mi auto un Chery QQ esta persona me realiza el trabajo por lo que lo realizo en alrededor de 3 (tres) horas (lógico en ese tiempo atendió a otros clientes atendió y llamo por teléfono) trabajo este que si bien técnicamente yo lo se hacer (soy Técnico en motores) pero físicamente por mi edad no lo puedo realizar, cuando termina este trabajo le pregunto cuanto le tenia que pagar este me dijo $ 2.500. los cual me pareció exagerado, por lo que le deje $ 500, el día lunes concurro para pagarle los $ 2.000. que faltaban me dice que se olvido de ajustar la polea de bomba de agua lo cual este la ajusto cuando le doy el dinero que adeudaba, le pido una factura, este me dice que necesitaba mis datos personales mas el Cuit lo cual tomo nota, diciéndome que esto de tener que facturar lo haría en otro momento ya que esto se hacia por computadora, también me dice que a el esto le costaría mucho por lo que le dije, que el me había cobrado en forma muy alevosa, este me dijo que me avisaría cuando este esta factura, asta hoy 15 de Agosto no tengo noticias, o sea que con esto me doy cuenta que esta persona trabaja la mayor parte en NEGRO, claro como podemos o merecemos cobra mejor jubilación (cobro la mínima) si hay este tipo de negocios, estoy dispuesto a presentarme en la Afip para lo que sea necesario o dar una explicación concreta desde ya Muchas Gracia espero repuestas
compre un celular en la empresa solicite la factura y la sra me contesta que no puede entregar factura, esto lo hice en 3 oportunidades hasta que me pidio un i- mail para enviarme «cosa que se no va ocurrir.
En el dia de la fecha quisiera dejar constancia que en la ciudad de XXXX , primer piso ,nombre del local XXX . Desde las 8 de la mañana
Estan vendiendo ropa sin EMITIR ABSOLUTAMENTE NINGUNA FACTURA . AH HABIDO DESDE ESTA MAÑANA 3 CUADRAS DE COLA PARA COMPRAR ROPA DE MUY BAJO COSTO ,SIN EMITIR ABSOLUTAMENTE NINGUNA CLASE DE FACTURA .
QUISIERA QUE SE TOMARA MEDIDAS AL RESPECTO YA QUE TODOS EN DICHA ZONA PEATONAL
TENEMOS NUESTROS NEGOCIOS DONDE PAGAMOS TODOS NUESTROS IMPUESTOS .
DICHO NEGOCIO PUBLICÓ EN INSTAGRAM DICHA VENTA XXX