Los clientes tienen el derecho y el deber de recibir un comprobante cada vez que realizan una compra o contraten un servicio. El mismo debe llegar un detalle de la información fiscal del negocio y de la operación. Aquellos que lo reciban tienen la oportunidad de ponerse en contacto con la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) por teléfono o personalmente para denunciar los comercios que no entregan factura ni ticket.
Los clientes deben exigir que los comercios le entreguen una factura o ticket válido al comento de realizar una operación comercial. En caso de que el comerciante no cumpla con esta obligación es posible realizar una denuncia por las siguientes vías:
- Teléfono: Es necesario llamar al Centro de Atención de Denuncias de AFIP, cuyo número telefónico es 0800-999-2347 (Opción 1). Esta línea atiende de lunes a viernes en el horario de 10 a 16 horas.
- Personalmente: En cualquiera de las delegaciones del organismo recaudador.
En caso de realizar la denuncia a AFIP personalmente es indispensable la presentación de una nota que incluya el nombre y apellido, denominación o razón social del denunciante; domicilio, localidad, provincia del comercio denunciado; actividad y número de CUIT (en caso de tenerlo). En la misma se tiene que indicar de forma clara y concreta el motivo de la denuncia.
Lamentablemente no es posible realizar una denuncia anónima por Internet mediante la página oficial del organismo recaudador.
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La zapateria de XXXXXXXXXXXXXXX no entrega ticket ni factura
Por que motivo la mayoria los Pagos Facil no tienen sistema para tarjetas de debbito…..negrean???
almacen verduleria sobre la calle xxxx no entrega ticket ni factura
Zapateria sobre calle XXX no entrega ticket ni factura
UNIVERSIDAD No entrega factura del arancel abonado, todos sus alumnos en todos los niveles, ya sean universitarios, y secundario. Y cuando se les pide Factura dicen que les cobran un 21% mas de lo que siempre se abona de que? IVA ? Si es un medio educativo son IVA EXENTO.!!. Tambien siempre se DEBE abonar en EFECTIVO, no tienen otro medio de pago, ni siquiera Debito..