Los clientes tienen el derecho y el deber de recibir un comprobante cada vez que realizan una compra o contraten un servicio. El mismo debe llegar un detalle de la información fiscal del negocio y de la operación. Aquellos que lo reciban tienen la oportunidad de ponerse en contacto con la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) por teléfono o personalmente para denunciar los comercios que no entregan factura ni ticket.
Los clientes deben exigir que los comercios le entreguen una factura o ticket válido al comento de realizar una operación comercial. En caso de que el comerciante no cumpla con esta obligación es posible realizar una denuncia por las siguientes vías:
- Teléfono: Es necesario llamar al Centro de Atención de Denuncias de AFIP, cuyo número telefónico es 0800-999-2347 (Opción 1). Esta línea atiende de lunes a viernes en el horario de 10 a 16 horas.
- Personalmente: En cualquiera de las delegaciones del organismo recaudador.
En caso de realizar la denuncia a AFIP personalmente es indispensable la presentación de una nota que incluya el nombre y apellido, denominación o razón social del denunciante; domicilio, localidad, provincia del comercio denunciado; actividad y número de CUIT (en caso de tenerlo). En la misma se tiene que indicar de forma clara y concreta el motivo de la denuncia.
Lamentablemente no es posible realizar una denuncia anónima por Internet mediante la página oficial del organismo recaudador.
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se realizo una compra de perros dogos mediante transferencias y no dieron factura, pero se niegan a entregar que hacer?
En una panadería de la calle XX ,pagas con débito y no te entregan la copia del tike, te muestra que ya se te descontó tantos pesos de tu cuenta, cuando exejis el tike ,te dicen que no .
Me uní a la reserva de un xxx con otros matrimonios, pedí factura A por lo mio y me dicen q hacen factura al que realizó la reserva, o sea yo no. O sea hicieron factura B por el total a nombre de otro. Que puedo hacer? Es mucho el iva que podría descontar yo.
En un Centro de Salud en Capital Federal NO entregan factura, llamo todos los dias a la Afip pero NO contesta nadie.
Consulta si compro un artículo usado lo cual reciclan y este me lo vende al precio de 40mil .. me debería dar la factura??
claro que si! con cualquier venta!