Los ciudadanos ya pueden gestionar la versión electrónica de su Documento Nacional de Identidad para llevar la misma en sus smartphones gracias a la aplicación Mi Argentina. Para ello es necesario tramitar un nuevo ejemplar en cualquier Centro de Documentación Rápida (CDR) del Registro Nacional de las Personas (Renaper) y declarar una dirección de e-mail. En este artículo, EconoBlog indica qué se puede hacer en caso de obtener un error al activar el DNI Digital en el celular.
El DNI Digital tiene la misma vigencia que el formato impreso. Incluso puede ser utilizado en bancos.
Para tener el DNI en el teléfono celular se debe gestionar una renovación, cuyo costo actual es de 300 pesos. Para hacer el trámite es necesario ir a cualquier CDR del Renaper y presentar el documento vigente y declarar un correo electrónico, al cual se enviará una clave de activación.
La clave enviada tiene una vigencia de 24 horas. Dentro de este plazo es necesario instalar la aplicación Mi Argentina y cargar el DNI Digital dentro de la sección «Mi billetera». El sistema solicitará al usuario que indique una clave, la cual tendrá que ingresar cada vez que quiera entrar al documento.
Gracias a esta contraseña se evita que otra persona pueda contar con el documento en caso de robo del teléfono celular.
Muchas personas han obtenido un mensaje de error al momento de activar el DNI Digital en el celular. En general, la solución a este inconveniente es desinstalar y volver a instalar la aplicación.
En caso de seguir teniendo problemas al activar el documento digital es necesario comunicarse con el número de teléfono 0800-999-9364, opción 2.
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Desinstalen y vuelvan a instalar la aplicación.
A mí me saltaba error, que intente más tarde. Después de volver a instalar la app no tuve problemas
Hola. Me pasaron un código de activación de dni digital incorrecto, o al menos eso me figuraba en la app cuando lo cargaba. Desde hace un rato me figura que no pueden realizarlo en este momento y que intente más tarde. Lo necesito urgente ya que tengo que realizar un trámite en Afip y me figura que mi dni físico está vencido y al digital no puedo activarlo! Llamo al 08009999364 y te manda al whatsapp automático sin respuestas a mi pregunta, los teléfonos fijos suenan y no atienden. Escribí por redes sociales sin respuesta. Hay alguien que trabaje y lo pueda solucionar? gracias.
Buenas! Recibí un código que me figura como erróneo. Qué puedo hacer? Gracias
Hice todo el tramite y no carga el DNI virtual en Mi argentina
Te tiene que llegar un correo electrónico o mensaje al celular con un código
No me llegó ningún código
Joaquín, tenés que reclamar en el lugar en el cual tramitaste el DNI. Tenés que tener en cuenta que para tener el documento digital es necesario pedirlo al hacer el trámite.