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Defensa al consumidor, mas castigos por abusos, nueva Ley

El DIA 12 de marzo el congreso modifico la Ley de Defensa del Consumidor, la iniciativa tenia la media sanción por parte de  los senadores y ahora fue aprobada por los diputados, la misma fortalece los derechos de los usuarios con medidas como indemnizaciones inmediatas y mayores multas para aquellas empresas que no cumplan lo prometidos. Habrá nuevos instrumentos para que cuando alguien compra algo por un valor de hasta 3.000 pesos, si es perjudicado, la empresa que fabricó ese producto o el comerciante que lo vendió tendrán la obligación de pagarle al cliente una multa que puede llegar hasta los 5 millones de pesos. Se obliga a los funcionarios de las oficinas de Defensa de la Competencia de todo

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UOCRA, Unión Obrera de la Construcción, suma no remunerativa

La Unión Obrera de la Construcción, UOCRA, firmo el acuerdo, Resolución SsRL Nº 9/08 del 10/01/2008 que dice: 1.- Establecer el pago de una suma de carácter no remunerativa y extraordinaria de fin de año, correspondiente al mes de Diciembre de 2007, cuyo valor se establece en la suma única total y definitiva de: a.-) Pesos cuatrocientos ($400) para todos aquellos trabajadores comprendidos en la CCT 76/75 cualquiera sea su categoría que desempeñen tareas en el ámbito territorial de la Zona “A” del Convenio Colectivo de Trabajo 76/75 y b.-) Pesos quinientos ($500) para todos aquellos trabajadores comprendidos en el CCT 76/75 cualquiera sea su categoría que desempeñen tareas en el ámbito territorial de la Zonas “B”, “C” y Austral

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Se atrasan los relojes el próximo domingo 16 de marzo

 El cambio de horario trajo mas problemas que soluciones a la economía tanto en los bolsillo como en la energía eléctrica.El próximo domingo 16 de marzo de 2008, se deberán atrasar los relojes 60 minutos, con la vuelta al huso horario vigente al día 30 de diciembre de 2007. El atraso de una hora abarcará a todo el país con excepción a l a provincia de San Luís, que ya por dedición de sus autoridades había reestablecido el horario habitual.

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Empleados de comercio, aumentos a partir de Abril 2008

El sindicato de Empleados de Comercio, con el señor Armando Cavalieri, acordó nuevos básicos que empezaran a regir a partir del 1º de  abril de 2008. Nuevos básicos hasta la antigüedad de 5 (cinco) años NUEVOS BÁSICOS A PARTIR DE ABRIL DE 2008 MAESTRANZA   CATEGORÍA ANTIGÜEDAD A B C Inicial 1293.65 1300.56 1324.74 1 1294.69 1302.28 1326.46 2 1295.38 1304.01 1328.19 3 1297.10 1305.74 1329.92 4 1298.83 1307.47 1331.65 5 1300.56 1309.19 1333.37

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Mejoras Calidad laboral para los empleados de los Call Center

El negocio de los call center va en vía de crecimiento, en los últimos años crece la facturación y hay mas de 50 mil personas empleadas en los centros de llamadas, que sirve para afinar las comunicaciones entre la empresa y su actual o posible cliente El desarrollo de la industria tare dificultades en la administración de sus recursos humanos, ya que es muy difícil motivar a los empleados que tienen sueldos muy bajos y pocas perspectivas de crecimiento profesional.

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Sueldos promedio de los Call Center

La industria se completa con los centros de contacto propios de empresas de seguros, bancos, prepagas o proveedores de informática, entre otras. Según estudios de Convergencia  «se agotan los recursos humanos calificados, producto del gran crecimiento de este mercado; y preocupa la rotación de empleados, que supera el 20% anual, incluyendo el traspaso de personal jerárquico». Según  un relevamiento del área Humana Capital de Ernst&Young, un jefe de Telemarketing tiene una compensación total en efectivo  de $6.779 incluyendo  sueldo básico y bonus.

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